2026世界杯官网 “换座”变“改签”？2026年春运开启，第三方购票平台又出新套路！

又是一年春运季，你买到回家过节的票了吗？据官方研判，本年春运全社会跨区域东谈主员流动量展望将达95亿东谈主次，创历史新高。在这种“大年”景况下，许多市民游客一开票并莫得买到理思的车次，只可候补车票或借助第三方购票平台抢票。

然则，有游客向平稳日报·上不雅新闻“民声纵贯车”反应，在使用第三方平台购票和抢票时，又落入了“陷坑”，有东谈主使用“换座”功能后才发现退票要扣除20%手续费，也有东谈主第三方平台和“12306”APP重叠出票，认为退掉一张重叠车票谁知退掉了一谈。

2026年春运，第三方购票平台又有什么新套路？记者深切阅览。

名为“换座”，实则占用改签契机

“我买票之后接到了平台客服电话，说不错‘智能换座’，后果后头需要退票真是要扣除20%手续费！”提及本年春运购票的资格，F女士十分敌视。她向记者先容，在第三方平台抢票时，她当先遴荐了我方中意的座位，但出的票并不是我方最思要的位置，因为春运自己购票难，她就采纳了这个后果。

然则过了不久，平台客服已而打回电话，称不错“智能换座”，客服暗示这一功能免费，她就情愿了，换座之后，由于行程变动她央求退票，却发现正本不错免费退票的时段此时需收取20%退票费，她再次商议客服得知，“换座”这一操作实则占用的是改签次数。

酬酢媒体上，不少游客有和F女士相似的资格。据铁路12306官方信息，购买车票距开车前8天及以上退票不收退票费，但改签或变更到站后的车票搭车日历在春运技能的，再退票时按票面价钱20%核收退票费。也便是说，游客们使用“换座”功能后再进行退票，实则被收取的是“改签后的退票费”。

明明是“换座”何如成了“改签”？记者立时在某购票平台购买了一张春运技能上海至苏州的高铁票，购票见效后，平台订单页出现了一项名为“在线换座”的行程就业，记者点进去发现，这项就业声称“座位不舒畅免费换”，且全网火车票王人不错换，而在操作“免费换座”的页面则有一排小字：换座见效后不赞助再次改签，同期上述收取退票费的规则被以更小的浅灰色字放在页面最下方，记者使用的手机甚而有所隐藏折叠。

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换座就业界面莫得明确阐扬“换座”即“改签”。

换座见效同期12306指示“改签见效”。

记者随后操作进行了换座，换座见效的同期，挂在后台的12306APP弹出一条指示：您已改签见效。随跋文者再退票，便被收取了20%退票费。但在操作全程中，第三方平台并莫得明确阐扬“换座”即“改签”，而是用“免费换座”这一说法手脚行程就业的卖点，实则浪费的是游客我方的改签次数。记者阅览发现，多家第三方购票平台均推出肖似功能，以“换座”为噱头迷惑消费者使用APP，但仅指示消费者换座后无法改签，对换座带来的退票多手续费风险并莫得尽到提醒义务。

多平台操作，容易产生重叠订单纠纷

在春运技能，还有不少游客为了“保障”，同期使用“12306”APP和第三方平台抢票。有游客向记者反应，我方的双平台抢票出现了“重叠订单”的情况。

1月27日，心女士回家过年的车票开抢，出于“保障”洽商，她提前登录了第三方平台预约抢票，并莳植了抢到后自动扣款，然后我方同步去“12306”官方抢票，但其时她并未抢到票，于是在“12306”APP提交了候补订单。过了几小时她发现，支付宝有两笔一样金额的付款，第一次是我方支付的候补订单，第二次则是第三方平台的自动扣费。她再次干预两个APP证据，发现“12306”APP已有一个候补订单，而第三方平台则有一个重叠的订单，于是她便点击“取消”退掉了第三方平台的订单。但在“取消见效”的同期，12306的那张候补车票也被取消了。这时她茅开顿塞：两个平台原来是吞并个候补订单！

心女士再次去找客服疏导，但客服暗示已取消的订单莫得看法，而这一车次一经候补满，她只可换到其他的车次。

心女士认为退掉了一个重叠订单，后果两个订单同期被退款。

记者在看望中发现，同期使用多平台的游客中，像心女士这么被重叠扣费的不在少数。另外还有部分消费者，由于登录过第三方平台，后续我方在“12306”APP抢到的票，也被平台识别为“代抢”订单，被终点扣掉了几十元“抢票费”。

5天前，游客小七终于抢到了回家的车票，由于此前使用了多个平台甚而两个树立往复抢票，她慌忙去其他平台取消预约，其间发现某一平台真是走漏“购票见效”，点进去发现，第三方平台把她之前锁到但因为时候不对适取消的车票计入了该平台“抢票见效”的范畴，而她取消订单时车票钱已归赵，但平台同期扣除了她39元“抢票费”。

记者在操作买票的历程中也刺眼到，第三方平台通常条款游客登录我方的“12306”账号操作抢票。所谓的“代抢”其实亦然第三方平台使用你的账号去“12306”官方操作购票。于是，当游客让渡了我方的账号使用权给第三方平台，游客再同期使用12306购票时，就容易出现多平台重叠订单的景况，从而形成终点的退票问题和就业费收取问题。

在记者阅览技能，也有多名消费者反应第三方平台“未抢到票”，但扣除了“抢票费”。经核实，这些消费者在第三方平台通畅了免密支付还顺手点了预约购票。而第三方平台的抢票附加就业通常以小字体式加在车票价钱下方，游客在多平台购票时因为感情孔殷，越过容易忽略这些终点收费容貌。

第三方平台的就业费收取十分“隐形”。

春运购票不易，第三方平台正本是游客购票的“多重遴荐”，如今却成了“多重套路”。在此号召第三方平台“多点针织，少点套路”，有关部门也要加强监管，确保第三方平台的收费合规且可见，为巨大游客的春节返乡路添砖加瓦。

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